Política de troca

A. O cliente beneficia de um prazo de 14 dias, a contar da data da receção do artigo, para proceder à troca dos mesmos, podendo fazê-lo de três formas:
1 - Dirigir-se aos espaços físicos das lojas Mani&Sara;
2 - Entrar em contacto para : 235 772 144 ou lojamaniesara@gmail.com
3 - Dirigir-se aos correios mais próximos da sua residência e enviar a encomenda em Correio Registado para a seguinte morada : 


Loja Mani&Sara

Praça da República, número 6
3330-310 Góis


Atenção: Dentro da encomenda devolvida, por favor, coloque escrito num papel o seu contacto telefónico e o seu e-mail para assim podermos entrar em contacto e ser mais fácil para podermos localizar o cliente. 

 

 B. NÃO são suscetíveis de troca dos seguintes artigos:

(Por motivos de proteção de saúde e higiene) 
- BIJUTERIA


No caso de:
Artigos de Cerimónia/Festa- Caso o cliente não esteja satisfeito com o artigo que comprou, poderá fazer a troca por outro(s) artigo(s) de sua preferência, desde que o valor seja igual ou superior ao artigo inicial.


IMPORTANTE: Só aceitamos a devolução feita dos mesmos num prazo de 24h após a receção do mesmo. A troca do artigo será sujeito a uma verificação, uma vez garantidas todas as condições, avançaremos em conformidade. Caso contrario não aceitaremos a devolução.

C. Todos os artigos, objeto de troca, terão de estar em perfeitas condições, sem marcas de uso, com etiqueta, sem odor e com a fatura de compra ou documento identificativo da compra. 

 

D. Os custos relacionados com portes de correio de trocas são da inteira responsabilidade do cliente e não são reembolsáveis.

E. Após consultarmos o(s) artigo(s), procedemos a troca e feito o restante pagamento enviamos a encomenda.